תקנון האתר
למונחים הבאים יהיו המשמעויות הבאות בהתאם לתנאי התקנון:
“האתר” – אתר Chika נתמך על ידי פולינה טפלובודסקי תחת הכתובת www.chika.co.il
“מידע אישי” – כולל מידע אודות המשתמש כגון שם ומשפחה מלאים, כתובת דוא”ל, מין, גיל, תאריך לידה, מדינה, כתובת, מספר תיבת דואר, מספר טלפון, מספר תעודת זהות ומספר כרטיס אשראי.
“משתמש” – מבוגר מעל גיל 18 שמשתמש באתר, מישהו מתחת לגיל 18 לאחר שקיבל את הסכמת הוריו או האפוטרופוס שמשתמש באתר, ומי שביצע את הרכישה דרך האתר וקיבל את אישור האתר להשלמת העסקה.
“המלצה” – המלצה על מוצרים מהאתר
“עסקה” – השלמת רכישת המוצר ומסירתו ללקוח
“מוצר” – כולל מוצרים ו / או שירותים שונים
“מטרות אתר” – האתר מספק שירותי מסחר אלקטרוני ועסקאות אלקטרוניות באינטרנט בתחומים רבים.
שירותי האתר:
Chika הינה פלטפורמה למכירת מוצרי קוסמטיקה ואיפור
זמני אספקה
אנחנו עושים הכל כדי שהמשלוח יהיה הכי מהיר שאפשר. טיפול בהזמנה מתבצע באותו היום ולרוב גם המשלוח. זמני משלוח הם מהיום להיום או בין 1-2 ימי עסקים.
ההזמנה תשלח דרך שליח צ'יקה עד בית הלקוח.
חשוב:
1. עם קליטת ההזמנה במערכת נשלח לך אישור הזמנה עם מספר ההזמנה, כאשר החבילה תהיה מוכנה ותעבור לשליח נעדכן אותך במייל נוסף.
2. ביום הגעת החבילה, שליח צ'יקה יצור איתך קשר בהודעת SMS
לאזורים וישובים מרוחקים המשלוח ישלח דרך דואר ישראל בשרות אקספרס עד בית הלקוח ויקח
בין 2-3 ימי עסקים.
איסוף עצמי
ניתן לאסוף את ההזמנה מנקודת איסוף בחיפה, רח' חביבה רייך 53, בתיאום מראש.
עלויות משלוח
.עלות המשלוח עד בית הלקוח בחיפה 10 ש"ח או חינם מעל 299 ש"ח
.עלות המשלוח לשאר האזורים 30 ש"ח או חינם מעל 299 ש"ח
*מועדי האספקה האמורים במדיניות זו מתייחסים למצבי שגרה. יתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות או כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה של ציקה ו/או דואר אקספרס.
.
1.2 צפייה וגלישה בתכנים שונים, קניית מוצרים ו / או קבלת שירותים, שיתוף ושליחת מוצרים מהאתר על ידי המשתמש לחבריו ומכריו באמצעות דואר אלקטרוני ו / או שיתוף באמצעות רשתות חברתיות.
1.3 שיתוף מוצר באמצעות רשתות חברתיות.
1.4 הרשמה לדואר ישיר לקבלת מידע הכולל בין היתר מידע שיווקי ופרסומי בדואר אלקטרוני והודעות טקסט מהחברה.
1.5 החברה רשאית לשלוח למשתמש פרסומות ו / או הצעות לרכישת מוצרים בצורות, סוגים וכמויות ביחס למוצרים המוצעים באתר החברה כפי שהיא מוצאת לנכון, לפי שיקול דעתה.
1.6 משתמש המחליט בעתיד שלא לקבל דואר נוסף מהחברה יכול לצאת מרשימת התפוצה באמצעות סימן “הסר” בכל דואר.
קבלת תנאי השימוש
שימוש באתר Chika על ידי הרשמה לאתר ו / או פתיחת חשבון באתר או קנייה דרך האתר, כל אחד מהם מחויב להסכים לתנאים הבאים, אשר נקבעו על ידי אתר Chika
2.1 אם אינך מסכים לתנאים הבאים (“תנאי שימוש“), עליך להימנע משימוש באתר.
2.2 כל שימוש באתר פירושו שאתה מודע לתנאי השימוש ומקבל כל אחד מהם, ולשם כך אתה או כל מי מטעמך לא תהיה כל טענה או תביעה כנגד אתר Chika, או כל מי שמטעמם, למעט טענות הקשורות להפרת התחייבויות החברה בהתאם לחוקים המקומיים.
2.3 Chika שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, אך כל שינוי בתנאי השימוש חל רק על מוצרים שנרכשו לאחר הודעה על שינוי זה.
2.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות להזכיר למשתמש את הסל הנטוש (מוצרים שנוספו לעגלה), על ידי שליחת דוא”ל לבעל החשבון.
תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדים לגברים ולנשים כאחד.
הרשמה לאתר
Chika שומרת לעצמה את הזכות לסרב לרישום לכל משתמש לפי שיקול דעתה.
3.1 הרשמה באתר ויצירת חשבון וסיסמא הינם אישיים ואינם ניתנים להעברה לאדם אחר.
3.2 על המשתמש להזין פרטים אישיים תקפים ומעודכנים.
3.3 יצוין כי מתן מידע כוזב הינה עבירה שעליה החוק ייתן את הדין.
3.4 על משתמש הקצה לעדכן את כל המידע בחשבונו בכל עת, לרבות כתובת הדוא”ל ופרטי אמצעי התשלום כגון כרטיס אשראי הרשום במערכת אצלנו.
3.5 בעת ההרשמה לאתר ואחרי ביצוע ההזמנה, החברה שומרת לעצמה את הזכות לשמור על פרטי הרישום ותעודת הזהות.
3.6 על המשתמש לאבטח את הסיסמה באתר באופן אישי. משתמש הקצה אחראי באופן מלא לכל פעולה שננקטה מחשבונו. Chika אינה אחראית לכל נזק שנגרם כתוצאה מגניבת הסיסמה של המשתמש עקב הזנחה בשמירת הסיסמא.
3.7 המשתמש מצהיר כי יש לו את היכולת החוקית על פי החוק להשתמש באתר זה בהתאם לחוק. השימוש באתר על ידי קטינים כפוף לאישור הוריהם או האפוטרופוס החוקי. מכיוון שהמשתמש פחות מ -18, הוא צריך לבקש מהוריו או האפוטרופוס החוקי רשות לפני השימוש באתר, וכאשר הוא משתמש באתר, בזה הוא מודיע כי הוא קיבל אישור מהוריו או האפוטרופוס החוקי לאחר שקראו בעיון את תנאי השימוש. אחריות על השימוש והמעקב אחר השימוש באתר במקרה שמשתמש מתחת לגיל 18 נופלת על ההורה או האפוטרופוס החוקי בלבד, והחברה מסירה מעצמה את כל האחריות הנוגעת לכך.
תנאי תשלום
ההרשמה לאתר הינה בחינם.
4.1 המחירים המוצגים באתר הינם כוללים מע”מ, אלא אם כן צוין אחרת בבירור
4.2 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, Paypal, ביט, פייבוקס.
נטילת אחריות
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בדפי המוצר/המאמרים , אינו מהווה ייעוץ מקצועי או המלצה כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא באתר הוא על המשתמש בלבד.
6.1 מידע באתר נחשב לציבורי ואין להתפרש עליו כהמלצה לרכוש מוצר מהאתר.
6.2 החברה אינה אחראית לכל נזק, לרבות שגיאות תוכנה ו / או חומרה כלשהן, אשר נגרמות למשתמש על ידי השימוש באתר.
6.3 בכל מקרה החברה אינה נושאת בכל נזק העולה על שווי המוצר המבוקש ו / או שנרכש.
6.4 איחור או שליחת מוצר שגוי בהזמנה מעניקה לקונה את הזכות לבטל את ההזמנה.
6.5 הלקוח אחראי על בחירת המוצרים באתר ואנחנו ממליצים להתייעץ קודם עם רופא המטפל/קוסמטיקאית לפני שימוש במוצרים.
תנאי רכישה
לפני כל רכישה אבקש להתקשר אלינו לייעוץ על מנת לוודא שהמוצר המבוקש מתאים לצרכייך ומצוי במלאי. ניתן לבצע רכישות - באיסוף עצמי, בקליניקה ברח' חביבה רייך 53 , חיפה. באפשרותך לבצע רכישה דרך הטלפון 055-3168675
קניין רוחני
האתר הוא בבעלותם הבלעדית של פולינה טפלובודסקי, והינם הבעלים על זכויות יוצרים וסימני מסחר וכל זכויות הקניין הרוחני באתר כולל: שמות מסחריים, עיצובים גרפיים, תמונות, עיצובים וטקסטים ככלל. חל איסור מוחלט על שכפול, הפצה, העברה ופרסום של עבודות נגזרות, הקמת קישור, ניצול או שימוש לרעה של זכויות קניין רוחני בכל צורה שהיא, כולה או חלקה, ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה.
7.1 כל הפרה של סעיף זה עשויה להביא לפגיעה בזכויות הקניין הרוחני באופן העלול להטיל עבירה ועונשים פליליים או אזרחיים.
7.2 המשתמש אינו רשאי לפרסם או להשתמש בחומר זכויות יוצרים כלשהו, סימני מסחר או זכויות קניין רוחני אחרות ללא אישור בכתב מבעל הזכויות. אתר Chika לא יהיה אחראיתלכל נזק מכל סוג שהוא ביחס להפרת זכויות הקניין הרוחני שביצע הלקוח על ידי פרסום הדברים באתר.
7.3 אתר Chika שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל מידע באתר המפר זכויות קניין רוחני המוצגות באתר ו / או ברשתות החברתיות של Chika.
7.4 הלקוח נותן לחברה בהסכמתו הלא בלעדית, שאינה מוגבלת בזמן ובמרחב לשימוש, להעתקה, לפרסום, לשינוי, להתאמה, לתרגום ולהפצה של תוכן שפורסם באתר (כולו או חלקו), וכוללת את פרסום התכנים הללו בתקשורת ו / או רשתות חברתיות.
פעילות אסורה
.
8.7 חל איסור לפרסם או למכור מוצר בו אדם אחר רשאי להשתמש בו לצרכי פירטיות, נזק או פעילות בלתי חוקית במערכות מחשב, העברת נתונים או גניבת המידע האישי של המשתמשים.
8.8 אסור להזכיר את אתרChika באתר אחר או הפניית קישור מאתר Chika לאתר חיצוני העלול לגרום נזק לאתר או לחייב אותו להיות מחוייב כחוק.
8.9 Chika רשאית לבטל או לתקן כל פרסומת באתר, לפי שיקול דעתה.
8.10 המשתמש מאשר כי Chika הוא בעל מוניטין מקצועי בתחום עבודתו ומתחייב שלא לפגוע במוניטין שלו בשום דרך.
סודיות של מידע פרטי
המשתמש אינו מחויב כלל לספק לחברה ו / או לאתר את המידע הפרטי; המידע הפרטי מועבר על ידי המשתמש מרצונו החופשי.
9.1 מידע הנדרש לצורך השגת יעדי האתר, כולו או חלקו, על מנת לאפשר למשתמש ליהנות מהשירותים הניתנים באתר.
9.2 מידע זה יאפשר למשתמש להשלים את העסקה ולרכישת המוצר ושליחתו עד לצרכן. בנוסף, המידע הפרטי יאפשר לחברה, בין היתר:
(א) שמירה ותיעוד ההזמנה שנעשה על ידי המשתמש באתר ו / או בכל מקום אליו מחוברת החברה.
(ב) לסקור את ההתנהגות וההעדפות של הצרכנים;
(ג) לספק הצעות למשתמש לגבי שירותים ומוצרים. ההצעות יימסרו באמצעות דואר אלקטרוני ו / או הודעה בכתב (SMS).
9.3 האתר מתחייב שלא להעביר את המידע הפרטי ו / או כל חלק ממנו לצד שלישי, למעט לצדדים שלישיים כדלקמן:
(א) חברת האשראי;
(ב) צד ג’ שמעביר את המוצר לצרכן ו / או משתתף בהובלת המוצר לצרכן;
פרטי כרטיס האשראי לא יאוחסנו במאגר המידע של החברה והם יועברו לחברת האשראי בלבד.
9.4 המידע הפרטי נכלל במאגר המידע של החברה.
9.5 פרטי עסקאות באתר ופרטי ההזמנה עבור מוצר באתר, כולל פרטים אישיים, יישלחו באמצעות פרוטוקול SSL מוצפן למחשב לעיבוד הנתונים של החברה.
9.6 המידע יימסר לחברה וישמר במאגר שברשותה על מנת לעמוד ביעדי האתר ביחס לשירותיה.
אספקת המוצר לצרכן
מועדי המסירה תלויים בחברת המשלוחים, שזה בין 7-3 ימי עסקים לא כולל ימים שישי וחגים, מיום ביצוע ההזמנה ו/או מרגע קבלת האישור מחברת האשראי כי התשלום עבור המוצר הושלם.
10.1 אינה יכולה לעמוד בתאריך הסופי של אספקת המוצר לצרכן, שכן קיום העסקה תלוי בין היתר בשירותי המשלוחים וגורמים אחרים.
10.2 איחור במסירה אינו מזכה את הצרכן בפיצוי כספי, מלבד ביטול העסקה או החזרת כספים למוצר שנרכש.
אחר
כותרות הסעיפים מיועדות לנוחות ולהדרכה בלבד, ולא ישמשו לפרשנות ההסכם.
11.1 כל זכות או תמיכה מ- Chika על פי תנאי השימוש אינה גורעת את האתרמכל זכות או תמיכה אחרת העומדת לרשותנו על פי החוק.
11.2 תנאי שימוש אלה אינם מהווים חוזה לטובת צד ג’ ואינם מקנים שום זכות לצד שלישי.
11.3 כל ויתור או בקשת הארכה על ידי האתר Chika לא נחשב לוויתור על זכויותיה בתנאי השימוש או על פי כל דין, והיא אינה תהווה תקדים לכל מקרה אחר, ואינה משפיעה על מימוש זכויותיה בשום עת.
11.4 החוק החל על אירועים ותנאי שימוש באתר הוא רק על פי החוק הישראלי. ניתנת הרשאה בלעדית לדון בכל טענה או בקשה ביחס לתנאי שימוש אלה בבית המשפט המוסמך בלבד.
11.5 אי בדיקת אחד או יותר מתנאי תנאי השימוש לא ישפיע על תוקף תנאי השימוש בכללותו. סעיף לא חוקי או שאינו ניתן לאכיפה יוחלף בסעיף תקף קרוב יותר לסעיף המקורי שהוא מחליף, ככל שמתיר בחוק.
11.6 ההודעות יישלחו ל- Chika באמצעות אימייל כמפורט באתר, בכתובות המוזכרות לעיל בתנאי השימוש או דרך מספר הטלפון המצוין בדף הראשי של האתר. ההודעה תיקבע כהודעה 24 שעות לאחר שליחת הדוא”ל, למעט כאשר המשתמש יקבל הודעה המציינת שכתובת הדוא”ל אינה נכונה.
כל העושה שימוש כל שהוא באתר ובחנות המוצרים מצהיר כי קרא את התקנון הבין את תוכנו ומסכים לכל תנאיו.